Πολιτική Επιστροφών

Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων

Αλλαγές προϊόντων

Αλλαγές προϊόντων γίνονται στις εξής περιπτώσεις:

Εάν λάβετε προϊόν το οποίο έχει ελάττωμα.
Εάν λάβετε διαφορετικό προϊόν από αυτό που έχετε παραγγείλει.
Εάν επιθυμείτε να αντικαταστήσετε το προϊόν που έχετε λάβει για οποιονδήποτε λόγο.

Η επιστροφή του προϊόντος μπορεί να πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας στο 2810-283364.

Στις περιπτώσεις (1) και (2) τα μεταφορικά επιβαρύνουν αποκλειστικά την εταιρεία μας.
Σε περίπτωση αλλαγής προϊόντος με άλλο, το κόστος αλλαγής και τα μεταφορικά για την πρώτη αλλαγή επιβαρύνουν την εταιρεία μας. Η δωρεάν πρώτη αλλαγή ισχύει για αποστολές εντός Ελλάδας.
Η ευθύνη μεταφοράς του προϊόντος μέχρι την παραλαβή του από την εταιρεία Δέρμα Χρονιάρης βαρύνει τον αποστολέα.

Υπαναχώρηση & Επιστροφή χρημάτων

Έχετε το δικαίωμα, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, να αλλάξετε γνώμη και να επιστρέψετε το προϊόν στην αρχική του κατάσταση (δικαίωμα υπαναχώρησης).

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, θα πρέπει:

Το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.
Το προϊόν να είναι στην αρχική του κατάσταση, χωρίς φθορές ή ίχνη χρήσης.
Να συνοδεύεται από τα αντίστοιχα παραστατικά αγοράς (απόδειξη, τιμολόγιο).

Η εταιρεία μας θα σας επιστρέψει τα χρήματα που καταβάλατε για την αγορά, συμπεριλαμβανομένων των αρχικών εξόδων αποστολής (βασικό κόστος αποστολής), εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε το προϊόν. Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται στον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την παραγγελία.

Σε περίπτωση υπαναχώρησης, ο πελάτης μπορεί να επιλέξει οποιαδήποτε μεταφορική εταιρεία επιθυμεί για την επιστροφή, με το κόστος μεταφορικών να επιβαρύνει τον ίδιο.